Suporte ao Paciente

DÚVIDASFREQUENTES

Tudo o que você precisa saber sobre o tratamento com cannabis medicinal e os processos da Zeleno.

Como faço para iniciar o tratamento?

O primeiro passo é realizar uma consulta médica com um profissional habilitado. Você pode agendar através do nosso botão "Agendar Consulta". Após a prescrição, nossa equipe auxilia em todo o processo de aquisição.

É legalizado no Brasil?

Sim, a ANVISA permite a importação e o uso de produtos de cannabis medicinal mediante prescrição médica e autorização de importação (RDC 660).

O que é o efeito "Full Spectrum"?

Significa que o extrato contém todos os compostos naturais da planta, incluindo diversos canabinoides e terpenos, que trabalham em conjunto para potencializar o efeito terapêutico.

Quais documentos são necessários para comprar?

Compras nacionais: Receita médica, documento com foto, comprovante de residência atualizado e declaração de associado.

Compras importadas: Receita médica, documento com foto, comprovante de residência atualizado e ANVISA.

(Ajudamos os pacientes a conseguir as documentações se necessário).

Como funcionam as entregas nacionais?

Para SP Capital, a entrega é feita através da nossa equipe de motoboys no mesmo dia. Para fora de SP, entregamos junto a transportadora especializada no transporte de medicamentos controlados.

Como funcionam e quais os prazos para entregas internacionais?

Saindo do nosso próprio Warehouse nos EUA, os produtos vem junto a uma transportadora especializada no transporte de medicamentos e leva em torno de 20 a 30 dias corridos.

Por qual motivo preciso me associar?

As associações no Brasil têm a permissão judicial para o plantio e distribuição dos medicamentos através do HC (Habeas Corpus) coletivo. Isso permite que a associação plante e distribua os produtos para seus associados, que ficam juridicamente protegidos. Portanto, para comprar legalmente através dessa modalidade, você precisa ser um associado.